Auftragsmanagement + Auftragsverwaltung im Compliance Management System Anfrage

Das Auftragsmanagement und Reporting  sowie die Auftagsverwaltung sind essentiell für die Kontrolle und gegebenenfalls Verbesserungen in einem Compliance Management System.

Delegieren von Aufträgen

Das Delegieren von Aufträgen und die damit verbundene Auftragsverwaltung ist ein wesentlicher Teil eines funktionierenden Compliance Management Systems. Auf Basis der erstellten Rechtsregister (betreffend Gesetze, Bescheide und beördliche Auflagen) kann gemeinsam mit dem Kunden ein Projektkonzept erstellt werden, um das softwaregestützte Erinnerungs- und Rückmeldesystem effizient auf den Weg zu bringen.

  • Festlegung der Verwaltungssystematik (Kriterien) hinsichtlich Auftragserstellung (Auftrag ja/nein, Auftragsarten einmalige/wiederkehrende und der Auftragsstruktur – Vorwarnintervalle, Intervalle, fixe Termine, E-Mail Benachrichtigung, E-Mail Text)
  • Berücksichtigung der physischen Betriebsstruktur (z.B. Standorte, Anlagen, Hallen) Festlegung von Kriterien zur Frage: Welche Aufträge werden wohin verknüpft?
  • Festlegung der Zuständigkeiten (natürliche Personen/Funktionen/Abteilungen ?)
  • Priorisierung bzw. Leistungsplan für die Abarbeitung der Pflichten und Auflagen, der zugehörigen Aufträge mit Terminen und Zuständigkeiten

Auftragsmanagement + Reporting

Bei Bedarf kann ConPlusUltra die notwendigen Controllingleistungen entweder begleitend unterstützen, oder diese für Sie übernehmen. Das können folgende Leistungen sein:

  • Nachverfolgung der Aufträge durch Information und (persönliche) Kontaktaufnahme mit jenen Mitarbeitern, die Aufgaben nicht rechtzeitig erledigt haben und/oder durch (persönliche) Eskalation von nicht erledigten Aufgaben an Vorgesetzte, wenn nach einem festzulegenden Zeitraum Aufgaben nicht erledigt wurden
  • Stichprobenartige Kontrolle der Richtigkeit der Eingaben (Plausibilitätsprüfungen)
  • Regelmäßige Berichtslegung an den Kunden über den Status der Aufträge, über die Richtigkeit der Eingaben und eine Darstellung der Entwicklung des Erfüllungsgrades (Statistik)